诚实经营,今天来讲有些老生常谈,但在三鹿牌婴幼儿奶粉事件发生后,也确实应该有再谈谈的必要。
诚实守信是中华民族的美德,诚信是金,是人人都该恪守的原则!在源远流长的中华文化传统中,遵守信用,秉公办事,即是协调经济关系、职业关系和广泛的人际关系的一种基本要求,也是企业发展,商业兴旺的起码因素。合法经营,这才是长久经营之道!!
诚信反映一个人的人品,反映一个人的品德修养,对企业也如此。诚与信,即诚实、诚恳、信用、信任。它包括两层含义:一是要以信用取信于人;二是对他人要给予信任。民无信而不立。
据中国企业联合会---企业诚信状况调研报告显示,我国企业正受到多种失信行为的困扰,主要包括拖欠款、违约、侵权、虚假信息、假冒伪劣产品等。其中,拖欠款问题最为突出,被调查企业中有近八成企业表示都遇到过拖欠款难题。近年来,由企业失信引起的重大事件也呈多发趋势,近期发生的典型案件如科龙电器挪用、占用股东资产案,齐齐哈尔第二制药厂制假案,安徽华源欣弗事件等,无一不说明我们企业的诚信水平在受到考验。其实一切的不诚信都源于一个“利”字,三鹿牌婴幼儿奶粉事件中的造假者如此,其他亦如此。我们的道德民风在丧失,企业的立身之本在丧失,在痛恨之余,我们作企业的也该警醒了。
造假者认为第一次欺骗无所谓,但是古人说得好:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”一次做错了,下次你再这样做,反反复复,你在无意间就失去了诚实的本性,欺骗就会无拘无束的从你嘴里一次次脱口而出,习以为常。更可怕的是这种坏习惯也许会使你将来酿成终身大错。法律不就把那位造假奶粉者绳之以法了吗?有些企业为了获得一时丰厚的利润,用虚假广告来掩饰自家商品的不足,从而欺骗顾客,结果丢弃了诚信,反而适得其反。所以,诚信对于企业来讲,是一种“形象”,一种“品牌”,一种“信誉”,是一个使企业兴旺发达的基础。对于一个人来说,它也是每个公民的道德责任和一种崇高的“人格力量”。
俗话说:百金买名、千金买誉,这就说明信誉的重要性,它比名还可贵,同时也说明信誉是要花大力、下大本钱才能形成的。企业信誉是一种无形资本,是企业经营的一个十分重要的要素,它比人、财、物这样一些我们所熟悉的有形资本显得更为珍贵。因为它本身就是一笔巨大的财富,因此,一切有作为的经营者都应视信誉为企业的第一生命,以信得过的产品和服务来维护自己的信誉。不但中国如此,犹太经典《塔木德》也有:金钱只是山上的树木,诚信才是山中的泉水。